Iedere inwoner van de gemeenten Lansingeland en Pijnacker-Nootdorp kan in elke vestiging van de Bibliotheek Oostland terecht voor hulp bij digitale zaken.
Tijdens Informatie & Advies uren (vanaf 14:00 uur) kunnen de bewoners van Pijnacker-Nootdorp terecht bij het Informatiepunt Digitale Overheid met vragen over DigiD, AOW-uitkering, energietoeslag, het regelen van zorg of een afspraak maken voor het verlengen van rijbewijs. Medewerkers van de bibliotheek denken mee of geven informatie waarmee de mensen verder kunnen. Daarnaast wordt iedereen gevraagd die andere mensen graag wil helpen op dit vlak, zich aan te melden als vrijwilliger.