Eind 2023 ontvingen honderden huishoudens in Leidschendam-Voorburg, Voorschoten en Wassenaar ten onrechte een energietoeslag van 800 euro. Door een menselijke fout werden ook mensen meegenomen die in 2022 nog wel recht hadden op de toeslag, maar in 2023 niet meer, bijvoorbeeld vanwege een hoger inkomen.
Wethouder Philip van Veller (VVD, Financiën) van Leidschendam-Voorburg noemt het een “menselijke verwerkingsfout”. De fout werd pas in juni 2024 ontdekt, een half jaar na uitbetaling.
Geen verplichte terugbetaling
De gemeenten besloten het geld niet actief terug te vorderen, meldt Omroep West, maar deden wel een moreel beroep op de inwoners om het bedrag terug te storten. Omdat het geld inmiddels waarschijnlijk al was uitgegeven, wilden de gemeenten voorkomen dat mensen in financiële problemen zouden komen.
“De kans is groot dat het overgemaakte bedrag al op is”, aldus de toelichting.
Slechts enkele terugbetalingen
In de praktijk bleek dat slechts een enkeling gehoor gaf aan de oproep. In Leidschendam-Voorburg kregen 249 huishoudens het bedrag, waarvan slechts negen het vrijwillig terugbetaalden. In Voorschoten ging het om 33 gevallen, met drie terugbetalingen.
In Wassenaar ontvingen veertig huishoudens onterecht de toeslag. Daar is niet bekend hoeveel mensen geld hebben teruggestort.
Kosten binnen het budget
In totaal kwam het neer op zo’n 200.000 euro aan onterechte betalingen. Volgens de gemeenten paste dit bedrag binnen het beschikbare budget. Een officiële terugvordering blijft voorlopig uit.