Bij station Rijswijk zijn de liften aan de zijde van het Generaal Eisenhowerplein al maanden buiten gebruik. Reizigers krijgen ter plekke te horen dat zij moeten uitwijken naar de andere ingang aan het Piramideplein, waar de liften nog wel functioneren.
Al sinds december buiten gebruik
De twee liften aan de zijde van het Generaal Eisenhowerplein zijn sinds december 2025 defect. Volgens het college is er water in de liftschachten terechtgekomen, afkomstig van de NS-zijde van het station. “Uit veiligheidsoverwegingen zijn de liften daarom buiten gebruik gesteld totdat veilig gebruik weer mogelijk is.”
Reparatie laat op zich wachten
De verantwoordelijkheid voor het oplossen van het probleem ligt bij NS, omdat de wateroverlast daar is ontstaan. “De NS heeft aangegeven een pomp te zullen plaatsen om de situatie te verhelpen.” Het herstel liet volgens de gemeente langer op zich wachten door een langere levertijd van die pomp.
Recent is opnieuw contact geweest met NS. “De boodschap is dat volgende week de pompen worden geplaatst.” Daarnaast heeft de gemeente zelf ook pompen aangeschaft om in de toekomst minder afhankelijk te zijn. “Wij verwachten dat de liften, zodra de schachten volledig droog en veilig zijn verklaard, binnen ongeveer twee weken weer in gebruik kunnen worden genomen.”
Raadsvragen
De situatie leidde tot schriftelijke vragen van de fractie Rijswijks-Belang aan het college. Over het feit dat de liften aan deze zijde van het station niet werken, is het college duidelijk: “Het is onacceptabel.” Ook erkent het college dat de situatie voor reizigers met een mobiliteitsbeperking zeer vervelend is. “Ja, dat begrijpen we goed. We werken aan een zo spoedig mogelijke oplossing.”
Dat reizigers pas ter plaatse ontdekken dat zij moeten omlopen, begrijpt de gemeente eveneens. De extra afstand kan voor sommige gebruikers aanzienlijk zijn.
Communicatie via borden en NS-kanalen
Volgens het college is geprobeerd de overlast zo goed mogelijk te communiceren. “Op de buiten werking gestelde liften zijn verwijzingen geplakt naar het andere deel van het station waar de liften wel werken.” Daarnaast is contact opgenomen met NS om reizigers te informeren via de perrons, de NS-app en de NS-website.
Schoonmaak nu verantwoordelijkheid NS
Naast de liftproblemen zijn er ook zorgen over de staat van het station. In maart 2024 vond een grote schoonmaak plaats, nadat het station volgens Rijswijks-Belang bijna dertig jaar nauwelijks grondig was aangepakt.
Volgens het college is de schoonmaak sinds halverwege 2025 overgedragen aan NS. “Sindsdien vindt de schoonmaak structureel en volgens een vaste frequentie plaats.” De gemeente gaat ervan uit dat NS de afgesproken kwaliteitsnormen naleeft en voert zelf geen dagelijkse controles uit.
Ontwikkelvisie pas in 2027 klaar
Wie hoopt op snelle structurele verbeteringen aan het stationsgebied, zal nog geduld moeten hebben. Op 25 november 2025 stelde het college een bestuursopdracht vast voor een ontwikkelvisie en ontwikkelstrategie. “Naar verwachting zullen deze medio 2027 gereed zijn.”