Noodsteunpunt getest tijdens oefeningen in Voorburg

De gemeente Leidschendam-Voorburg heeft afgelopen vrijdag en dinsdag geoefend met een noodsteunpunt in WZH Het Anker in Voorburg. De gemeente onderzocht daarmee hoe zo’n locatie kan functioneren tijdens een grote calamiteit, zoals langdurige stroomuitval. Als telefoon, internet en sociale media uitvallen, kunnen inwoners bij een noodsteunpunt terecht voor informatie en het melden van noodgevallen. De proef is onderdeel van een landelijke opdracht om ervaring op te doen met noodsteunpunten.

Vrijwilligers snel op de been
De eerste oefening op vrijdag 25 september was onaangekondigd. Medewerkers en vrijwilligers werden onverwacht gevraagd naar Het Anker te komen om het noodsteunpunt in te richten. Hoewel vooraf niet duidelijk was of er op vrijdagavond voldoende mensen beschikbaar zouden zijn, kon bijna iedereen die werd gebeld komen. Het noodsteunpunt was uiteindelijk binnen vier uur ingericht en klaar om open te gaan.

Hulpvragen van buurtbewoners
Tijdens de tweede oefening op dinsdag 29 september werd een praktijksituatie nagebootst. Acteurs speelden buurtbewoners met verschillende hulpvragen, waardoor medewerkers en vrijwilligers konden oefenen met het ontvangen, informeren en ondersteunen van inwoners. Ook werd geoefend met het doorverwijzen naar verschillende partners, zoals de gemeente, een coördinatiepunt en de huisarts. Voor 112-meldingen werd geoefend met een satelliettelefoon.

‘Super trots’
Burgemeester Martijn Vroom kijkt positief terug op de oefeningen. “Ik ben supertrots. Zoveel betrokkenheid, zoveel vrijwilligers die wanneer het nodig is alles uit hun handen laten vallen om te komen helpen.” Volgens Vroom is tijdens de proef gebleken dat de gemeente samen met vrijwilligers en partners uit de buurt een noodsteunpunt kan opzetten en laten functioneren. De ervaringen worden ook gebruikt door de andere acht gemeenten binnen Veiligheidsregio Haaglanden.

Landelijke proef
De pilot maakt deel uit van een landelijke opdracht waarbij in alle 25 veiligheidsregio’s wordt onderzocht wat nodig is voor noodsteunpunten. Daarbij wordt gekeken naar onder meer organisatie, personeel en materieel. Leidschendam-Voorburg en Den Haag voeren de pilots uit namens Veiligheidsregio Haaglanden. Inwoners kunnen zich ondertussen zelf voorbereiden op een noodsituatie via de website van de gemeente.