De gemeente Pijnacker-Nootdorp voert een onderzoek uit naar de tevredenheid over hun dienstverlening. Dit klanttevredenheidsonderzoek (KTO) biedt inwoners de kans om hun mening te geven. Met de resultaten wil de gemeente haar dienstverlening verbeteren.
Invullen van de vragenlijst
De vragenlijst is digitaal in te vullen tot en met 22 december 2024 via naarvragenlijst.nl/ktopijnackernootdorp. Als je eerder al via een andere uitnodiging heeft meegedaan, bijvoorbeeld per e-mail of post, is het niet nodig om de vragenlijst opnieuw in te vullen.
Onafhankelijk en veilig
Het onderzoek wordt uitgevoerd door Flycatcher, een onafhankelijk onderzoeksbureau uit Maastricht. Gegevens worden versleuteld verstuurd en vertrouwelijk behandeld. Antwoorden blijven volledig anoniem, zodat je jouw mening veilig kunt delen.
Vragen of hulp nodig?
Heb je technische problemen tijdens het invullen? Neem contact op met de helpdesk van Flycatcher via helpdesk@flycatcher.nl of bel tijdens kantooruren naar 043 – 326 2992.
Door mee te doen aan dit onderzoek, help je de gemeente inzicht te krijgen in wat goed gaat en wat verbeterd kan worden.